發布日期 2004.12.23
霹靂商品館年終盤點暫停出貨公告
因適逢歲末年終,【霹靂網路商品館】謹訂於 二○○四年十二月二十四號 起至 二○○五年一月四日 止進行例行性的 【年終存貨盤點作業】。在盤點期間內商品館所有商品館的訂購與收款作業照常進行不受影響,但例行的出貨動作將暫停 ,至二 ○○五年一月五日起正式恢復 正常出貨。因本次盤點而造成消費者的不便,霹靂商品館在此向您說聲抱歉!
【霹靂海報館】 以及霹靂精品【加盟店】與【加盟專櫃】在這段期間內照常營業不受此次盤點的影響!
另外,商品館客服中心也藉機在此將消費者的來函經常提到的幾個問題在此統一作個說明回覆。
- 商品館出貨住址相關問題 。
商品館客服中心接到貨運公司的反應,表示由於部份消費者在訂貨的時候所留給商品館的住址與電話不齊全或者有誤,導致商品在運送過程中無法順利正確的運送,在這裡商品館提醒各位在商品館消費的朋友們,請您在確認送出定單的同時,除了確認您的訂購品項以及金額外,敬請務必確認您的“出貨住址”與“聯絡電話” 《註》 是否填寫正確。以免影響到貨運公司的配貨運送流程,同時也影響到您收到商品的時間。
《註》為了方便貨運運送時能夠直接連絡到本人,建議請您最好可以留下您的個人行動電話於個人資料中以便送貨人員在貨到的時候通知您。
- 商品館出貨時間相關問題。
客服中心陸續收到消費者來信反映出貨的問題。為了提昇出貨的速度,同時也減少各位消費者朋友等待的時間。我們在這裡強烈建議大家多多利用商品館所提供的信用卡線上付款,以及 ATM 轉帳付款 的功能。因為郵局劃撥轉帳必須要透過郵局的經辦手續,大約要消費者劃撥之後五個工作天﹝不包含週末﹞左右商品館才會收到付款通知。接著才能安排出貨事宜。是故在處理比會比其他付款方式慢的許多。此外,偶爾由於線上訂購的人數過於踴躍,導致商品館出貨作業不及,也會造成出貨時間較晚的情形,針對此點商品館也希望藉機在此跟各位消費者說聲抱歉。關於這個狀況我們一直積極的在作改進,非常感謝各位霹靂商品館的熱心支持與愛護!