新春賀歲迎雞年商品館過年期間照常接受訂單
新春賀歲迎雞年•商品館過年期間照常接受訂單
各位親愛的朋友們,農曆春節即將到來,商品館在此先向各位拜個早年!祝大家雞年平平安安,事事如意。過去的一年來,非常感激大家對於霹靂商品館的熱烈支持與愛護,讓商品館能夠持續成長。新的一年,商品館也期望能提供更方便更簡潔的購物服務,以及更多更精采的商品內容,來回饋支持我們的廣大消費者!
過年期間由於連續假期的關係,霹靂商品館客服中心將暫時停止服務,將會影響到的包括商品館、海報館的收款出貨,以及消費者問題回覆的部分。對於因此而造成消費者的不便,商品館客服中心在此先向各位說聲抱歉,同時也祝福大家雞年好運到,身體健康、萬事如意!
◆ 商品館過年期間的作業方式:
•商品館網路店面 是 24 小時不打烊的。網友可於任何時間任何地點,只要能連線上霹靂網,就隨時可以訂購商品館中的霹靂商品。
•商品館客服中心 受到過年期間連續假期的影響,客服中心將於二月四號〈五〉之後暫時停止出貨,農曆年後的二月十六號〈三〉開始恢復作業,預計最快二月十八號〈五〉恢復正常出貨。
◆ 海報館過年期間的作業方式:
•海報館網路店面 是 24 小時不打烊的。網友可於任何時間任何地點,只要能連線上霹靂網,就隨時可以訂購海報館中的海報商品。
•海報館客服中心 受到過年期間連續假期的影響,客服中心將於二月四號〈五〉之後暫時停止出貨,農曆年後的二月十號〈三〉開始恢復作業,由於海報館是收到訂單才開始製作,所以預計最快要到二月二十三號〈三〉恢復正常出貨。
◆ 霹靂會線上入會過年期間作業方式:
•霹靂會線上入會機制 是 24 小時不打烊的。網友可於任何時間任何地點,只要能連線上霹靂網,就隨時可以透過線上入會機制加入霹靂會。
•霹靂會客服中心 受到過年期間連續假期的影響,客服中心將於二月二十一號〈一〉之後才會開始進行資料彙整作業。對於因此而造成會員的不便,霹靂會在此先向各位說聲抱歉。
付款相關問題:
目前霹靂網付費系統提供三種付款的方式,收款作業會依付款方式之不同而在時間上有所差異。
( 1 )信用卡線上付款
若您是透過信用卡線上刷卡的方式付款,商品館將會在您交易完成之後隨即判斷付款完成。倘若您希望確認是否有付款成功,請您直接利用商品館的線上訂單查詢功能來進行查詢。
( 2 )ATM轉帳付款
若您是透過ATM轉帳的方式付款,商品館要在將會在二月十六號〈三〉之後方能統一開始處理收款作業。農曆過年期間將無法隨時立即更新您的付款狀態,此點敬請見諒。倘若您希望確認是否有付款成功,請您於2/16星期三之後利用商品館的線上訂單查詢功能來進行查詢。
( 3 )郵政劃撥匯款
郵局一般收款流程需要五到七天的時間,加上過年期間郵局並不開業,所以採用郵政劃撥方式可能會比平常多出兩倍的時間。過年期間的消費可能最快要到三月初才可安排出貨。