霹靂網路商品館出貨方式說明公告

針對霹靂【嬉】遊記精裝版 DVD預購活動出貨說明

由於本活動是採【預購】方式進行。所以商品館必須要在收到商品之後才能統一進行出貨。霹靂網於霹靂【嬉】遊記精裝版 DVD活動開始時便已公佈：凡是在霹靂網透過線上信用卡或ATM付款機制，於5/17(二)日前完成訂購與付款者，商品館最快將可於 5/18(三)為您出貨。

目前霹靂【嬉】遊記精裝版DVD已到貨。商品館將於本周5/18(三)開始第一波的出貨作業。凡是在5/17(二)完成付款的消費者，最快可於5/19或5/20收到您所訂購的霹靂【嬉】遊記精裝版 DVD。

另外在此也提醒一下日前於霹靂網上參加預購的朋友們。倘若您尚未完成付款的動作，請您儘速完成付款，以免喪失預購的資格。霹靂商品館謝謝您的支持與愛護！

霹靂網路商品館出貨方式說明

近日來商品館客服中心陸續收到不少消費者來信與來電詢問霹靂【嬉】遊記精裝版 DVD 的出貨時間。在此霹靂網路商品館特別利用這個機會針對商品館的出貨方式再做個統一回覆與說明。

霹靂網路商品館是在收到消費者付款之後隨即開始安排出貨的作業。但因為消費者付款方式以及付款先後順序的不同，所以商品館針對每一張訂單的處理時間也會有所差異。

信用卡線上付款：
因為信用卡付款的即時性，所以原則上線上信用卡付款的出貨時間會是最快的。一般消費者在線上完成付款作業之後，系統就會隨時判斷付款完成，客服中心也會隨即為您安排出貨。

ATM虛擬帳號轉帳付款：
商品館在收到訂單之後，仍需等待消費者到附近的ATM自動提款機或者銀行臨櫃完成付款的動作。所以採用ATM付款的出貨時間大約會安排在您完成付款之後的下一個工作天﹝如遇例假日則順延﹞。

郵局劃撥轉帳付款：
由於受到郵局作業時間的限制，一般而言在消費者到郵局劃撥付款之後，商品館必須要再等個約三到五個工作天才會收到款項。所以一般而言採用郵局劃撥轉帳付款方式的消費者會較晚收到您所訂購的商品。至於商品出貨時間則同樣會安排在商品館收到消費者款項之後的下一個工作天﹝如遇例假日則順延﹞。

出貨方式以及出貨時間：
目前霹靂網路商品館採用中華郵政大宗郵件的方式出貨。原則上自商品館收到款項的時間開始算起，大約三到五個工作天的時間就可以收到您所訂購的商品。

訂單與出貨流程查詢：
霹靂網路商品館提供了線上即時訂單查詢的功能。您只要在登入霹靂網會員之後，在霹靂商品館頁面透過線上訂單查詢功能就可以追蹤到您在霹靂商品館上所下的訂單以及其處理進度。

倘若您對於訂單貨出貨處理上有任何的疑問，也歡迎您在上班時間﹝周一至周五9:00~12:00 13:30~17:00﹞來電05-622-6442詢問。