神兵名鑑【不群之芳】相關問題處理方式
◎神兵名鑑【不群之芳】相關問題處理方式：
感謝戲迷朋友們支持與關注全新推出【霹靂神兵名鑑】系列產品，霹靂多年來致力於台灣本土傳統文化的傳承與創新，並以霹靂原創精神為主軸，進而開發出各式各樣的週邊精品，尤其是將精美的原創布袋戲偶、兵器轉化為公仔、精緻型兵器等系列產品，深愛大眾消費者的喜愛而爭相蒐集珍藏。
霹靂本著發揚台灣本土文化，所推出的神兵名鑑系列，即結合台灣在地廠商與文化創意人才，希望透過霹靂的公仔武器系列商品引領出全新的風潮，為本土的文創產業發展略盡棉薄之力。
本次神兵名鑑【不群之芳】，經部份消費者反應，收到的產品有劍身、配件短缺等問題。霹靂基於品質的堅持，與廠商溝通協調後，已要求廠商即刻針對相關的產線重新做調整，並同步針對本次所出貨的【不群之芳】以及後續【神兵名鑑】系列產品安排相關的補強措施，詳見下列：
一、因多數消費者目前已經取得【不群之芳】的產品，為了避免消費者奔波替換商品，霹靂已要求廠商針對每一位訂購神兵名鑑【不群之芳】產品的消費者，額外再提供一把重新塗裝的【不群之芳】劍身(不包含劍鞘以及底座)。目前發貨的神兵名鑑【不群之芳】劍身請消費者自行保留收藏，霹靂將不另做回收、替換處理。但由於產品重新製作需耗費較長時間，所額外提供之不群之芳劍身，預計將會於2013年12月重新製作完成，確認寄送至消費者的日期將另行公告通知。
註1：於霹靂網訂購【不群之芳】的消費者，我們將依照各筆訂單的寄送數量、收件地址來各別寄送新的【不群之芳】；於霹靂直營店、33學堂、加盟通路訂購【不群之芳】的消費者，請於產品到貨後至原訂購店家取貨。
註2：不群之芳的劍身相關問題我們將以重新製作的方式來做處理，如您手中的不群之芳有劍身以外的問題，請與原訂購通路做替換。
二、另由於神兵名鑑【不群之芳】出貨期間適逢康芮颱風來襲，全台各地暴雨不斷，運輸過程中部份運送外箱有淋雨受潮的情況，導致部份產品外盒有壓損的情形。故針對商品外盒有明顯損傷情形的消費者，將於2013年9月30日(五)起提供新的紙盒做替換，需要替換外盒的消費者，請與原購買通路連絡相關事宜。
三、原訂九月下旬出貨的神兵名鑑【春秋闋】，為確保其品質，已要求廠商重新進行高規格QC作業，因此將耗費較長時間，本產品出貨時間將延至2013年10月中旬，因此造成消費者不便之處，敬請戲迷朋友們多多見諒。
針對後續所推出的【神兵名鑑】系列產品，霹靂將以高規格要求廠商以最嚴謹的方式製作每一款武器，並對每一款出貨的產品徹底執行QC品管的審查。敬請戲迷朋友們繼續支持【神兵名鑑】系列產品。