商品館農曆豬年過年期間收單與出貨狀況說明

新春賀歲迎豬年•商品館過年期間照常接受訂單

各位親愛的朋友們，農曆春節即將到來，商品館在此先向各位拜個早年！祝大家豬年平平安安，事事如意。過去的一年來，非常感激大家對於霹靂商品館的熱烈支持與愛護，讓商品館能夠持續成長。新的一年，商品館也期望能提供更方便更簡潔的購物服務，以及更多更精采的商品內容，來回饋支持我們的廣大消費者！

過年期間由於連續假期的關係，霹靂商品館客服中心將暫時停止服務，將會影響到的包括商品館、海報館的收款出貨，以及消費者問題回覆的部分。對於因此而造成消費者的不便，商品館客服中心在此先向各位說聲抱歉，同時也祝福大家豬年好運到，身體健康、萬事如意！

◆ 商品館過年期間的作業方式：

•商品館網路店面 是 24 小時不打烊的。網友可於任何時間任何地點，只要能連線上霹靂網，就隨時可以訂購商品館中的霹靂商品。

•商品館客服中心 受到過年期間連續假期的影響，客服中心將於二月十五號〈四〉之後暫時停止出貨，農曆年後的二月二十六號〈一〉開始恢復作業，由於中間又適逢228國定假日，故預計最快三月一號〈四〉恢復正常出貨。

◆ 海報館過年期間的作業方式：

•海報館網路店面 是 24 小時不打烊的。網友可於任何時間任何地點，只要能連線上霹靂網，就隨時可以訂購海報館中的海報商品。

•海報館客服中心 受到過年期間連續假期的影響，客服中心將於二月十五號〈四〉之後暫時停止出貨，農曆年後的二月二十六號〈一〉開始恢復作業，由於海報館是收到訂單才開始製作，所以預計最快要到三月一號〈四〉恢復正常出貨。

◆ 霹靂會線上入會過年期間作業方式：

•霹靂會線上入會機制 是 24 小時不打烊的。網友可於任何時間任何地點，只要能連線上霹靂網，就隨時可以透過線上入會機制加入霹靂會。

•霹靂會客服中心 受到過年期間連續假期的影響，客服中心將於二月二十七號〈二〉之後才會開始進行資料彙整作業。對於因此而造成會員的不便，霹靂會在此先向各位說聲抱歉。

付款相關常見問題：

目前霹靂網付費系統提供三種付款的方式，收款作業會依付款方式之不同而在時間上有所差異。

（ 1 ）信用卡線上付款
若您是透過信用卡線上刷卡的方式付款，商品館將會在您交易完成之後隨即判斷付款完成。倘若您希望確認是否有付款成功，請您直接利用商品館的線上訂單查詢功能來進行查詢。

（ 2 ）ATM轉帳付款
若您是透過ATM轉帳的方式付款，商品館要在將會在二月二十六〈一〉之後方能統一開始處理收款作業。農曆過年期間將無法隨時立即更新您的付款狀態，此點敬請見諒。倘若您希望確認是否有付款成功，請您於2/27星期二之後利用商品館的線上訂單查詢功能來進行查詢。

（ 3 ）郵政劃撥匯款
郵局一般收款流程需要五到七天的時間，加上過年期間郵局並不開業，所以採用郵政劃撥方式可能會比平常多出兩倍的時間。過年期間的消費可能最快要到三月初才可安排出貨。